Aqara 全彩LED燈泡 T2 (E27)

產品QA

1. 該設備支援哪些協定？

本設備支援雙協議，相容於Thread和Zigbee。 Zigbee模式是Aqara生態系統特定的功能，而Thread模式則實現了與第三方生態系統的無縫整合。 *要將此設備與特定的 Matter 生態系統一起使用，需要該生態系統的Matter控制器和Thread邊界路由器。 Zigbee模式下需要Aqara網關。

2. 該設備可以同時使用Thread和Zigbee協定嗎？

否。設備預設使用Thread協定。如果您想使用Zigbee協議，您需要打開/關閉燈5次來重置設備。重新連接網路時，請依照App網路頁面提示切換到Zigbee協定即可。協定切換過程可能需要幾分鐘才能載入。請注意，協定切換相當於“恢復原廠設定”，先前協定下的所有設定項都會被刪除。

3. 該設備可以同時支援多少生態系？

該設備支援同時加入最多5個生態系統。

4. 該設備可以在沒有網路的情況下使用嗎？

當燈泡未連接網路時，它仍然可以作為普通燈泡使用，但如果要使用應用程式控制，智慧連接或其他功能，則必須先將燈泡連接到網路。

5. Aqara LED 燈泡是否支援帶有旋轉調光開關的燈具（例如帶有旋轉調光開關的檯燈）？

請勿將Aqara LED燈泡安裝在帶有旋鈕調光開關的燈中，以免損壞。

6. 如何重置我的設備？

使用實體開關連續開啟和關閉燈泡5次。當燈泡快速閃爍兩次然後保持亮起時，表示燈泡已成功重置。

7. 如何將設備恢復出廠設定？

使用物理開關連續開啟和關閉燈泡10次。當燈泡快速閃爍兩次然後保持亮起時，表示燈泡已成功恢復原廠設定。請注意，恢復原廠設定將清除所有配置項目和相關記錄。

8. 這個設備防水嗎？

它不具備防水功能，只能在乾燥的室內環境中使用。 

9. 可以用在全封閉燈罩嗎？

全封閉燈罩可能會導致燈泡過熱，觸發過溫保護。燈泡應安裝在通風良好的開放式燈具中，並建議避免其他熱源。

賣場需知

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