產品注意事項

1. 支援平台Aqara home、Apple homekit。
2. 為確保穩定，建議以網關為中心搭配使用。
3. 此無線按鍵採用ZigBee通訊，需要搭配Aqara Hub(Aqara網關) 一起使用 。
4. 需搭配訂製軌道使用。單邊開，對開都可以。
5. 電壓110V~220V皆可使用。(本產品插頭需自行製作)
6. 產品價格為電動有線窗簾電機本身。（電動軌道、安裝費另計）
7. 軌道分為蛇型簾與折景簾兩種

※長度1公尺1500元，簾軌道一公尺1700元。長度不足一公尺以一公尺算

※軌道為客製商品除商品本身問題否則不能退換貨，馬達享非人為2年保固換新品。

 產品QA

Aqara智能窗簾電機（Zigbee開合簾版）所支持的最大負載是多少？

50KG

Aqara智能窗簾電機（Zigbee開合簾版）的扭矩是多大？

1.2N·m

手動拉窗簾，窗簾不會自動開合。

在app中確認“手動開/關窗簾”功能是否已經開啟。

如何重置Aqara智能窗簾電機（Zigbee開合簾版）？

請長按重置鍵5秒，直到藍燈亮起後鬆開

窗簾運行到半路就停止了?

1. 確認窗簾軌道上是否有異物；
2. 在app中通過“清除行程”命令清除電機的行程後再嘗試。

停電後是否可以開關窗簾？

這款智能窗簾支持“停電手拉”功能，即停電後可以像普通窗簾一樣手動進行窗簾的開合。

執行開窗簾操作時，窗簾實際是關閉的；關窗簾操作時，窗簾實際是打開的，此時如何調整成正確方向？

請通過app“設置”中的“窗簾開合方向調正”，將方向調整成正確方向即可。

賣場需知

- 訂單配送相關 -

1. 出貨時間為平日週一至週五，例假日暫停出貨。當日訂單於隔日出貨，如有特殊需求請備註清楚。
2. 送貨方式：透過宅配送達。
   消費者訂購之商品若經配送兩次無法送達，再經本公司以電話與Email均無法聯繫逾三天者，本公司將取消該筆訂單，並且全額退款。
3. 送貨範圍：本島各地各縣市、澎湖部分地區、金門部分地區（大金門、小金門）、小琉球、馬祖全部地區、綠島
   以下區域恕不提供宅急便包裹收送服務：
   宜蘭縣-釣魚台列嶼(全)，高雄市-東沙(全)、南沙(全)，澎湖縣-馬公(虎井島、桶盤島)、望安(全)、七美(全)、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼)，金門縣-烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵(全)、台東縣-蘭嶼(全)

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- 退換貨問題 -

1. 您可於購物後，依消費者保護法第十九條第一項之規定行使相關權利。請注意，七天猶豫期並非試用期，在您尚未確定是否辦理退貨之前，請勿拆封。商品一經拆封，則依消費者保護法之規定無法享有七天猶豫期(含假日)之權益且不得辦理退貨。
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8. 產品因不當使用或天災等不可抗力，導致故障或損壞不在保固範圍內。

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• 如需接觸到電路產品，需具備基本電路觀念安裝，若您不夠專業，可以請我們安裝(費用另計)。
• 實際的尺寸與重量會因配備的不同而有所差異。
• 產品顏色會因網頁呈現而有些許差異，以收到實品為準。
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• 使用前請確實遵從產品說明書內之操作指示及注意事項。
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• 基於安全考量，鋰電池商品出廠時僅有些許電力，因電池自然放電現象，初次開機時可能會出現低電量或無電量之情形。
• 請注意網路環境及各產品需搭配設備(詳情請見各產品注意事項)。
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