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售後服務條款

■ 保固服務聲明

賈維斯科技有限公司(以下簡稱本公司)向用戶保證,在此保證卡內所列明之產品(以下稱賈維斯產品)產品性能良好及零件完整,並於保證卡列明之保固年限內提供免費保固服務。售後服務條款如下:

  1. 消費者自購買日起一年內(保證卡另有註記者,依保證卡註記為準),若產品出現品質故障,經本公司技術人員判定該產品屬正常使用情況下發生故障,將提供免費保固服務,惟所有更換之汰除物品歸屬本公司所有。
  2. 因結構設計因素,屬無法維修之產品。保固期內凡由本公司技術人員判定屬非人為損壞,將提供免費更換新品。惟如遇產品停產等情形,本公司保留以後繼機種或同等級其他產品提供更換之權力。
  3. 在下列情況,不提供保固服務:
    • A、產品因不當使用或天災等不可抗力,導致故障或損壞。
    • B、產品自購買日期起,已超過保證卡註記之保固期間。
    • C、保固係針對產品性能。除新品不良之外,人為造成之刮傷、染色等外觀損壞不屬保固範圍內。
    • D、無法提供保證卡(或其他購買憑證),或保證卡所記載之內容與產品不符。
    • E、保證卡內容經塗改,或模糊不清而無法辨識內容者。
    • F、非本公司進口之產品。
  4. 保固服務不包括運輸費用,亦不提供到府服務。
  5. 敬告賈維斯產品之愛用者:
    • A、為保障您的權益,敬請購買正規賈維斯公司貨。
    • B、平行輸入之非正規台灣公司貨,本公司一概不予保固。
    • C、產品保固時,請務必附上本公司所認可之保固證明。
  6. 如有需要保固之產品,請寄送至407台中市西屯區青海路二段346號,04-23299401,賈維斯科技有限公司收。並註明消費者資訊。
■ 賈維斯科技展示中心

Aqara 賈維斯智能體驗館

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營業時間:10:00AM~20:00PM 週一、週四店休,假日正常營業

客服信箱:taiwan.aqara@gmail.com

■ 免責聲明

本條例的最終解釋權歸本公司所有,並且保留在不另行通知的情況下對本條例進行修改之權力。本公司在任何情況下,對於使用者由產品原因而引起之有形和無形損失,以及由第三方提出的賠償要求不負任何責任。