產品注意事項

1. 購買前可先詢問門型適不適合安裝。(部分特殊門型需酌量加價)
2. 安裝範圍下圖可參考。
3. 如需使用Apple homekit需搭配Apple中樞。如homepodmini
4. 如需遠端控制需搭配Aqara 帶網關功能產品且需是Zigbee3.0
5. 不支援大陸伺服器。需使用其他地區伺服器(美國)

產品QA

Aqara智能門鎖A100 具備指紋防試開功能嗎？？

Aqara智能門鎖A100 從兩個方面防試開，從而保證安全： ①Aqara智能門鎖A100 採用瑞典PB公司定制算法，有效杜絕假指紋開鎖。②，當任意憑證（指紋、密碼、NFC）連續錯誤5次後，門鎖會進行本地報警（即門鎖會發出報警音和燈光顯示），並鎖定門鎖驗證功能，且會在APP推送報警消息。

Aqara智能門鎖A100 支持多少位開鎖密碼？是否支持虛位密碼？

Aqara智能門鎖A100 支持設置6～10位開鎖密碼，並且支持20位虛位密碼（虛位密碼包含6~10位的開鎖密碼，開鎖密碼和虛位密碼組合的位數在20位以內）。（*虛位密碼指在輸入正確開鎖密碼的前面或後面加上任意亂碼，以防止輸入密碼時被他人窺視）

Aqara智能門鎖A100 是否支持設置臨時密碼？

支持。手機藍牙連接門鎖時或者遠程連接APP，可以通過APP設置任意時間段生效的臨時密碼。

蘋果家庭鑰匙是什麼功能？

蘋果家庭鑰匙是在用戶在“家庭”App中添加門鎖設備後，會在iPhone和Apple Watch的“錢包”App中自動生成一張門卡。門卡生成後將手機或手錶靠近門鎖即可完成開鎖操作。

蘋果家庭鑰匙使用有什麼要求麼？

需要iPhone XS或更新的iPhone型號並更新至iOS 15或更高版本；Apple Watch Series 4或更新的Apple Watch型號並更新至watchOS 8或更高版本。

 錄入指紋時提示錄入不成功怎麼辦？

①請確保錄入指紋的手指為乾燥狀態且指紋沒有大面積破損。②在指紋錄入過程中（成功錄入一枚指紋共需要錄入7次），請將手指完全按壓在指紋識別區，根據語音或APP提示，盡量變換錄入角度，（不要以相同的角度反複錄入）。③為了更好的開鎖體驗，建議使用常用手的拇指進行錄入。

為什麼我已經生成了門卡但還是不能用來開鎖？

蘋果家庭鑰匙需要打開手機NFC應用的開關，可以在設置-通用-NFC內開啟NFC應用。

蘋果家庭鑰匙可以和其他家人共享嗎？

如您在“家庭”App內將A100 與其他蘋果賬戶進行了分享，那麼被分享的蘋果賬戶的也會擁有一張A100 的門卡。

如果忘記密碼，導致連續輸錯導致鍵盤（密碼輸入區）鎖定怎麼辦？

可以使用手機藍牙、HomeKit或應急鑰匙開鎖。

手機藍牙如何實現開鎖？

手機上安裝App，並通過App添加門鎖成功後，進入App門鎖首頁長按開鎖圖標，然後下壓門把手進行開鎖。

 如果忘記密碼，導致連續輸錯導致鍵盤（密碼輸入區）鎖定怎麼辦？

可以使用其他方式開鎖，比如指紋、HomeKit或NFC卡開鎖，包括使用應急鑰匙開鎖，開鎖後，鍵盤鎖定解除，不會影響下次使用。

Aqara智能門鎖A100 具備遠程開鎖功能嗎？

可通過iPhone Home App實現遠程開鎖功能，此功能需要蘋果家庭中樞的支持（HomePod、Apple TV）。

如何使用Aqara智能門鎖A100 的本地管理功能？

使用Aqara智能門鎖A100 的本地管理功能步驟如下： 先通過APP添加門鎖，並根據提示錄入門鎖管理員的指紋及密碼。短按門鎖後面板電池倉上面的“設置”按鈕，驗證管理員指紋或密碼後進入管理模式，再根據語音提示完成相應設置。

賣場需知

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1. 出貨時間為平日週一至週五，例假日暫停出貨。單日訂單於隔日出貨，如有特殊需求請備註清楚。
2. 送貨方式：透過宅配送達。
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