產品注意事項

1. 支援平台Aqara home、Apple homekit。
2. 為確保穩定，建議以網關為中心搭配使用。

產品QA

可以在戶外使用嗎？

E1攝影機不防水，無法在戶外使用。

可以連接5G Wi-Fi嗎？

E1攝影機僅支援2.4GHz Wi-Fi。

如何開啟隱私保護功能？

E1攝影機有三種方式實現隱私保護：

①將相機設定為睡眠狀態，此時相機將完全斷開錄影，除非使用者主動喚醒相機

②設定相機隱私隱私遮蔽區域功能，此時會有純黑色色塊疊加，保護局部隱私

③ 開啟隱私權模式並自訂攝影機休眠時的雲台位置。此時，睡覺時攝影機會旋轉到指定位置，以保護使用者隱私。

正常使用情況下，觀察室內燈光時，為何相機會出現曝光過度或畫面模糊的狀況？

請檢查相機鏡頭是否髒污。

指紋和其他污垢會對相機的性能產生很大的影響。使用時請確保鏡頭表面無污垢。

E1攝影機可以安裝在天花板上嗎？

是的，您可以使用螺絲將攝影機底座固定在天花板上，然後將攝影機固定在底座上。

攝影機E1可以增加其他Aqara Zigbee子設備嗎？

不可以，E1攝影機不具備網關功能，無法添加Aqara的其他Zigbee子設備，但仍可支援Aqara的自動化連動。

如果路由器與網際網路斷開連接，攝影機E1可以自動化本地區域網路嗎？

可以，但是E1攝影機只能與同一區域網路路由下的其他Aqara集線器和子設備實現自動化連動。如果其他集線器和子裝置與攝影機 E1不在同一無線LAN下，則自動化將不會生效。 

為什麼相機E1開啟了縮時攝影功能，但沒有產生縮時攝影短影片？

縮時攝影將指定時間段內的影片壓縮成短影片。但若在指定時間內出現睡眠、斷電等情況，縮時攝影功能將會中斷，無法成功執行。另外，網路延遲、丟包等也會影響縮時攝影功能。請確保家中網路暢通並關閉休眠功能。

如何使用E1攝影機的NAS功能？

要使用攝影機E1的NAS功能，需要提前將Micro SD卡插入攝影機E1。然後才能在SD卡儲存介面看到NAS儲存功能。

如何將E1攝影機固定在底座配件上？

打開相機E1包裝盒，內支架頂部有相​​機E1底座配件安裝示意圖。

安裝時，先將攝影機的指示燈放置在與底座上「▲」同一垂直線上，然後將攝影機底座固定槽與底座凸起部分對齊插入，最後將攝影機底座向前推，直至卡入為止。聽到「喀」的一聲，固定完成。

此時底座上的「▲」與攝影機指示燈正好對準。

為什麼我的相機雲台位置總是感覺不準確？

多次手動拉動和旋轉相機雲台會導致相機雲台位置偏差。

正確的處理方法是在Aqara Home應用的裝置設定頁面找到雲台設置，點擊雲台校準。此時，相機雲平台會自我檢測旋轉並校準偏差。

建議如果手動旋轉雲台，應及時校準攝影機雲台，避免長期偏差造成攝影機馬達損壞。

賣場需知

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