日系上質系列 無邊框鋼板 三門電冰箱
承襲日本卓越美學 從細節推砌品味
有效容積 385L．新一級能源效率．AI ECONAVI 智慧節能科技
N1 香檳金
W1 晶鑽白
100% 全開抽屜
取放食材更從容
蔬果室與冷凍室採 100% 全開式抽屜設計，深處食材一目了然，方便清潔，收納大型食材也不卡卡。
AI ECONAVI
智慧節能科技
AI 感測使用習慣，自動偵測光線、開門頻率、溫度變化，動態調整冷度輸出，達成新一級能源效率。
3D 循環氣流
冷度均勻全室到達
立體循環風道設計，讓冷氣從上而下、從前到後均勻擴散，每一層的食材都能保持理想溫度。
Ag 銀抑菌
潔淨除臭好安心
運用銀離子抑菌科技，抑制細菌孳生並除去食材異味，箱內保持乾淨清新。
系統廚具尺寸
深 70cm 完美嵌合
本體深度僅 695mm，符合系統廚具最適尺寸，與廚房櫃體齊平不突出，視覺更整齊俐落。
無邊框鋼板
日系上質美學
無邊框鋼板門體設計，香檳金 / 晶鑽白雙色可選，質感細膩耐看，與各種家裝風格皆能搭配。
容量配置與尺寸
總容量 385L︱冷藏 203L．蔬果 98L．冷凍 84L
商品規格
| 型號 | NR-C384HV-N1（香檳金）／NR-C384HV-W1（晶鑽白） |
| 類型 | 三門 / 右開 / 變頻 |
| 總有效容積 | 385 L |
| 冷藏室容量 | 203 L |
| 蔬果室容量 | 98 L |
| 冷凍室容量 | 84 L |
| 能源效率等級 | 第一級 |
| 年耗電量 | 264 度 |
| 能源因數值（EF） | 20.6 |
| 能效達成率 | 160% |
| 商檢字號 | R31017 |
| 本體尺寸（寬×深×高） | 600 × 695 × 1,830 mm |
| 含外箱尺寸（寬×深×高） | 640 × 772 × 1,923 mm |
| 本體重量 | 75 kg |
| 含外箱重量 | 82 kg |
| 主要功能 | 100% 全開式抽屜、AI ECONAVI、3D 循環氣流、Ag 銀抑菌、自動除霜 |
| 顏色 | 香檳金（N1）／晶鑽白（W1） |
| 原產地 | 台灣 |
原廠保固
Panasonic 原廠授權，安裝後即享完整保固服務
1年
全機保固
3年
主要零件
5年
壓縮機
常見問題
Q1. NR-C384HV-N1 與 NR-C384HV-W1 規格一樣嗎？
兩款規格、容量、能源效率完全相同，差別僅在面板顏色：N1 為香檳金、W1 為晶鑽白。可依家中風格挑選。
Q2. 是否包含安裝？
含一般地面定位安裝（5 樓以下無電梯費用另計）。需確認搬運通道寬度（建議含包裝 ≥ 80cm）、卸貨樓層、是否需吊掛或拆窗等特殊作業。
Q3. 是否符合系統廚具最適尺寸？
本體深度 695mm（含背面散熱空間需 ≥ 715mm），符合系統廚具標準櫃深設計，能與廚櫃齊平嵌合。請於下單前再次確認家中櫃位寬度與淨高（建議淨高 ≥ 1,930mm）。
Q4. 變頻冰箱省電效果如何？
本機型搭載 AI ECONAVI 變頻技術，年耗電 264 度（CNS 試驗值），能源效率達成率 160%，為第一級節能標章機種。實際耗電依使用環境、開門頻率、室溫而異。
Q5. 收到後多久可以開機？
建議運送與定位後靜置 3～4 小時，讓冷媒回到壓縮機底部後再插電，避免壓縮機運轉異常。第一次開機冷卻時間約 4～6 小時。
＊規格資訊以原廠公告為準。商品圖片僅供參考，實品以現貨為主。本商品為原廠授權商品，享原廠完整保固服務。
購物與配送須知
- 確認型號: 下單前請務必確認商品型號、顏色及尺寸。大型家電(如冰箱、洗衣機、電視等)請先丈量家中安裝空間及搬運通道(如門框、電梯、轉角空間),若因空間不足導致無法安裝或退貨,需由買家負擔物流空趟費用。
- 物流配送: 已包含基礎配送服務。若配送地點為偏遠地區、搬運樓層無電梯、或需拆門搬運,將另行酌收超額費用,送貨區域需詢問服務人員。
- 收件確認: 收到商品後,請於簽收前檢查外箱是否受損。如有疑慮請直接現場拒收並由物流收回。
退貨與售後規範
- 鑑賞期並非試用期: 鑑賞期供買家評估商品外觀、功能按鈕是否正常,而非試用。商品一經拆封使用、插電、加水或安裝定位,即視為商品已非全新狀態。
- 退貨標準: 退回商品必須維持「全新未拆封且包裝完整」。包含主機、配件、說明書、內外包裝材、贈品及原廠外紙箱均須完整。
- 整新費用說明: 若商品已插電使用、水洗、或完成安裝定位,原則上恕不接受退貨。如因特殊狀況經協議退貨,買家須負擔商品總額 40% 以上之整新與整修損失。
- 瑕疵處理: 大型家電經拆箱安裝後,除經原廠授權技師鑑定為「新品瑕疵」可換貨外,恕不接受個人因素退貨。
特殊環境安裝與配送加價標準
若配送環境有以下狀況,將由現場配送人員依標準收取費用(請於下單時主動告知):
| 服務項目 | 收費標準說明 | 服務價格 (NT$) |
|---|---|---|
| 樓層搬運費 | 無電梯搬運,2 樓(含)以上計費 | $200 / 樓 |
| 樓梯搬運高過扶手需加收費用 | $400 / 層 | |
| 偏遠運費 | 偏遠山區、東部或跨特定配送區域,區域收費標準 | 請洽客服 |
| 特殊施工費 | 拆門服務:需拆卸冰箱門或住家大門 | $500 / 扇 |
| 過窗服務:需經由窗戶吊運進入室內 | $600 / 台 | |
| 吊車配合:配合吊車作業之人工費(不含吊車出車費) *吊車需自行搜尋廠商 |
$500 / 小時 | |
| 舊機移機 | 舊機移動、拆解酌收費用 | $500 / 台 |
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